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Camso
Service et soutien

PROCÉDURE DE GARANTIE

Accélérez le processus de conversion avec votre concessionnaire Camso autorisé en suivant les étapes ci-dessous pour faire une réclamation concernant le kit de transfert de votre système de chenilles pour VTT / Véhicule côte à côte (VCC). La garantie limitée de 2 ans de Camso couvre uniquement les défauts de fabrication.

  1. Communiquez avec votre concessionnaire lorsque vous constatez que l’état de votre système de chenilles pourrait justifier une réclamation au titre de la garantie.
  2. Demandez à votre concessionnaire de remplir tous les champs obligatoires du formulaire de réclamation (fichier PDF téléchargeable ci-bas) et de l’envoyer à Camso dans un courriel unique, accompagnées de photos illustrant le problème et de votre facture d’achat du système de chenilles.
  3. Une fois votre réclamation acceptée*, Camso enverra les pièces de rechange à votre concessionnaire.

* Remarque : Si l’état du système de chenilles ne répond pas aux exigences de la garantie, Camso en informera votre concessionnaire.

NE PAS COMMANDER DE NOUVELLES PIÈCES AVANT D’AVOIR FAIT UNE RÉCLAMATION

Toutes les pièces de rechange sous garantie doivent être traitées dans le cadre d’une réclamation au titre de la garantie. Reportez-vous au manuel de l'utilisateur du système de chenilles pour connaître les modalités de la garantie.

Réclamation de garantie

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