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Camso
Revendedor

Manuseio de Materiais - Perguntas frequentes (FAQ)

Reunimos o melhor conhecimento de nossos especialistas em produtos para garantir que possamos responder a todas as suas perguntas

ONDE POSSO ENCONTRAR MAIS INFORMAÇÕES TÉCNICAS E DE PRODUTOS?

Se não encontrar o que precisa na seção Produtos do nosso site, você também pode navegar em nosso catálogo de produtos mais recente. Se estiver procurando informações técnicas mais detalhadas, você também pode acessar a ficha técnica completa dos produtos.
Finalmente, você pode encontrar mais informações facilmente baixando nosso aplicativo móvel Beyond Road Connect na Apple Store e na Google Play store ou acessando-o na web em connectbeyondroad.michelingroup.com. Você encontrará todas as especificações técnicas e explicações detalhadas sobre as características e benefícios de todos os nossos produtos.

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ONDE POSSO COMPRAR PRODUTOS CAMSO?

Se você for um usuário final, poderá encontrar um revendedor local clicando na guia Encontrar um revendedor.
Se você for um fabricante de equipamento original, um revendedor ou distribuidor, entre em contato conosco através da página do formulário de contato.

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EU TIVE OU ESTOU COM UM PROBLEMA COM UM DE SEUS PRODUTOS. O QUE FAÇO?

Se você tiver problemas com um de nossos pneus ou esteiras, entre em contato com seu revendedor local, que investigará seu problema junto aos nossos representantes de vendas. Você pode encontrar facilmente um revendedor local clicando na guia Encontrar um revendedor.

Você também pode ler e conhecer a nossa política de garantia.

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O QUE SIGNIFICA A NOMENCLATURA DOS SEUS PRODUTOS?

Nosso sistema completo de nomenclatura de produtos para manuseio de materiais foi construído para fornecer o máximo de detalhes possível sobre o próprio produto. É acessível simplesmente clicando aqui.

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COMO POSSO VER OS PRODUTOS CAMSO EM AÇÃO?

Você pode encontrar vídeos dos nossos produtos na página individual do próprio produto em nosso site. Você também pode ver nossa biblioteca completa de vídeos na página da Camso no Youtube.

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Não tenho certeza sobre qual é o pneu ideal para a minha aplicação. O que faço?

Se você não tiver certeza de qual pneu se adequaria à sua aplicação específica, convidamos você a usar o seletor de produtos. Na Camso, acreditamos que, para chegar à solução de mais baixo custo operacional, você precisa ter o pneu certo para sua aplicação. Ao fornecer alguns detalhes sobre sua empilhadeira e sobre o ambiente em que ela opera, essa ferramenta o orientará para o produto mais adequado para atender às suas necessidades específicas.

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Qual é a diferença entre um pneumático industrial diagonal, um pneu sólido press-on e um pneu sólido?

Os pneumáticos industriais diagonais contém camadas de tecido emborrachado chamadas de lonas. As lonas se estendem diagonalmente em direções alternadas ao longo do pneu e constroem a carcaça do pneu. Feixes de fios de aço de alto carbono formam os talões e servem para fixar o pneu no aro. Uma banda de rodagem de borracha resistente à abrasão e flancos protegem a carcaça. Finalmente, uma câmara interna de borracha permite a inflação do pneu até a pressão especificada.

Os pneus sólidos foram desenvolvidos como uma solução à prova de furos alternativa ao pneumático diagonal. O pneu sólido de duas camadas é construído a partir de uma camada de talão interna composta por um composto de borracha dura e uma camada de banda de rodagem externa feita de um composto de borracha resistente à abrasão para uma longa vida útil do pneu. O pneu sólido de três camadas apresenta uma terceira camada intermediária. Aqui, uma camada de composto de borracha especial e mais macia é adicionada para maximizar a absorção de impactos , simulando o amortecimento de um pneumático e para reduzir as temperaturas internas do pneu.

Os pneus sólidos press-on (também conhecidos como pneus cushion ou pneus-banda) são encontrados predominantemente na América do Norte. Aqui, o pneu é normalmente feito de um único composto de borracha que é ligado a um aro de aço. Eles são pressionados no cubo de roda das máquinas usando uma prensa hidráulica. Podem ser necessárias até 200 toneladas ou mais para instalar um pneu sólido press-on. Eles estão disponíveis em desenhos de banda de rodagem lisos (que são adequados para operar em pisos secos ou macios) ou em desenhos de banda de rodagem de tração (para ambientes úmidos ou condições de superfície irregulares/soltas). As máquinas equipadas com pneus sólidos press-on são populares devido à sua capacidade de lidar com cargas mais altas com maior estabilidade em comparação com um pneu sólido ou pneumático de dimensão semelhante.

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O que pode causar a falha de pneus sólidos press-on?

A causa mais comum que leva à falha do pneu é o acúmulo de calor interno. A indústria de empilhadeiras evoluiu muito, o que significa que agora se espera que as empilhadeiras transportem cargas mais pesadas, enquanto se movem mais rápido e levantam mais alto do que nunca. Ao operar em aplicações de alta intensidade, os pneus são levados além de seus limites. Mais peso e mais velocidade se traduzem em mais estresse nos pneus, rodas e eixo. Isso, por sua vez, gera mais calor, o que geralmente leva a falhas térmicas. Nossa linha de produtos PON aborda especificamente esse problema e foi projetada para fornecer resistência máxima a falhas térmicas e vida útil máxima em sua aplicação.

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Não tenho certeza sobre a dimensão dos meus pneus. O que faço?

A maneira mais fácil de identificar a dimensão do seu pneu é olhar para o flanco do pneu. Assim como seu próprio veículo, o tamanho é moldado na lateral. Se o pneu estiver muito danificado e não for possível identificar a dimensão do pneu, localize a plaqueta de dados da máquina que listará o tamanho do pneu instalado pelo fabricante da máquina. Por fim, se ainda tiver dificuldades, entre em contato com o representante/concessionário da máquina ou com um o revendedor. Teremos prazer em ajudá-lo.

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Como sei que é hora de trocar meus pneus?

Os pneus de empilhadeiras correm risco constante de sofrerem danos ou simplesmente se desgastarem durante o uso regular. Pode ser fácil olhar para um pneu em funcionamento e dizer: “parece que este pneu ainda funciona para mim”, mas você pode estar correndo riscos ignorando os sinais de que os pneus devem ser retirados de serviço.

Para saber quando substituir um pneu sólido press-on, um pneu sólido ou um pneumático, basta consultar este guia de desgaste de pneus (em inglês)

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Como sei qual é o desenho de banda de rodagem ideal para os pneus de minhas empilhadeiras?

Na Camso, acreditamos que, para chegar à solução de mais baixo custo operacional, você precisa ter o pneu certo para sua aplicação. Isso inclui ter o desenho de banda de rodagem certo para suas necessidades específicas. Convidamos você a usar o seletor de produtos em nosso site, que o guiará em na escolha de um pneu que tenha o desenho de banda de rodagem certo para sua aplicação.

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Os pneus Camso são aprovados pelos fabricantes originais dos equipamentos (OEMs)?

Nossos pneus são endossados e usados pelos principais fabricantes originais de equipamentos (OEMs) globais ao redor do mundo. Nosso compromisso com a qualidade, desempenho, entrega e serviços nos torna o pneu a escolha OEM preferida na indústria.

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Posso instalar pneus de empilhadeira por minha conta

Não. Os pneus industriais requerem equipamentos, ferramentas e treinamento especializados. A instalação deve ser feita por um técnico de pneus industriais qualificado, como nossa rede de revendedores

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