1907_NUM_Icone_NM_NMAS_Multilingue_V2
Labels.productSelectorTitle Zamknij

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Zebraliśmy całą wiedzę naszych ekspertów ds. produktów, aby upewnić się, że odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.

JAKIE SĄ NUMERY TELEFONÓW, POD KTÓRYMI MOŻNA UZYSKAĆ INFORMACJE?

W Europie: 390 307 281 503, w USA: 844 226-7624 (844 CAMSOAG), w Kanadzie: 1-317-671-7327, w Azji: +91 9985530404. Można też skorzystać z sekcji "Skontaktuj się z nami"

Udostępnij tę odpowiedź

GDZIE MOGĘ UZYSKAĆ WIĘCEJ INFORMACJI TECHNICZNYCH I O PRODUKTACH?

Jeśli nie znalazłeś tego, czego potrzebujesz, w sekcji "Produkty" lub "Dokumenty" na naszej stronie internetowej, możesz łatwo znaleźć więcej informacji, pobierając naszą aplikację mobilną Camso Connect na Apple Store lub uzyskując dostęp do niej z witryny si.camso.co. Znajdziesz tu szczegółowe objaśnienia dotyczące cech i korzyści wynikających z wszystkich naszych produktów. Dodatkowo możesz skorzystać z łącza „Skontaktuj się z nami” na stronie camso.co, aby skontaktować się z działem obsługi klienta lub zespołem pomocy technicznej.

Udostępnij tę odpowiedź

GDZIE MOGĘ KUPIĆ PRODUKTY CAMSO W MOIM REGIONIE? ILE ONE KOSZTUJĄ?

Jeśli jesteś właścicielem maszyny, możesz znaleźć lokalnego dealera, klikając zakładkę „Znajdź dealera”.

Jeśli jesteś producentem sprzętu na pierwsze wypozaśenie (OEM), dealerem lub dystrybutorem, skontaktuj się z nami poprzez "Formularz kontaktowy".

Udostępnij tę odpowiedź

NASZA NOWA NAZWA FIRMY: DLACZEGO CAMSO?

Nazwa „Camso” to połączenie tego, co najlepsze z marek Camoplast i Solideal, a także wszystkich pozostałych markek, które przejęliśmy w ciągu ostatnich kilku lat. Dowiedz się więcej tutaj.

Udostępnij tę odpowiedź

CHCĘ ZOSTAĆ DEALEREM CAMSO. JAK WYGLĄDA PROCEDURA?

Skontaktuj się z nami tutaj. Twoje dane zostaną przekazane dystrybutorowi i na podstawie lokalizacji, w której się znajdujesz otrzymasz wniosek o przystąpienie do programu dealerskiego oraz niezbędne informacje.

Udostępnij tę odpowiedź

GDZIE MOGĘ UZYSKAĆ INFORMACJE NA TEMAT PRODUKTÓW BUDOWLANYCH, DO TRANSPORTU WEWNĘTRZNEGO I SPORTÓW MOTOROWYCH?

Branżę można wybrać na stronie głównej strony firmy Camso.

Udostępnij tę odpowiedź

MAM PROBLEM Z JEDNYM Z PAŃSTWA PRODUKTÓW. CO MAM ZROBIĆ?

Jeśli masz problemy z jedną z naszych gąsienic lub z systemem gąsienicowym, możesz skontaktować się z lokalnym dealerem, który zajmie się Twoją sprawą wraz z naszymi przedstawicielami handlowymi. Możesz łatwo znaleźć lokalnego dealera, klikając zakładkę „Znajdź dealera”.

Udostępnij tę odpowiedź

JAKĄ GWARANCJĄ SĄ OBJĘTE GĄSIENICE? JAK PRZEBIEGA PROCEDURA WYMIANY GWARANCYJNEJ?

Skontaktuj się z nami pod darmowym numerem 1 844 CAMSOAG lub pod numerem 1 317 671-7327 (opłata standardowa), albo za pośrednictwem poczty e-mail: Ag.ProductSupport@camso.co.

Udostępnij tę odpowiedź

PO CO STOSOWAĆ GĄSIENICE ZAMIAST KÓŁ?

Większa wydajność prac: w przypadku ciągników gąsienicowych uślizgi wynoszą od 1 do 4% czasu pracy, natomiast uślizgi kół w przypadku ciągników kołowych wynoszą od 8 do 15% czasu pracy. Uślizgi kół ciągników kołowych oznaczają większe zużycie paliwa, co z kolei prowadzi do pokonywania krótszych dystansów i uprawiania mniejszych powierzchni w porównaniu z ciągnikami gąsienicowymi. Mniejsze ugniatanie gleby: maszyny gąsienicowe mają większą powierzchnię styku z podłożem i więcej osi, co zmniejsza całkowite ugniatanie gleby. Wyniki badań naukowych wskazują na to, że zmniejszenie stopnia ugniatania gleby pozwala zwiększyć plony. Wilgotne podłoże: ciągniki/maszyny gąsienicowe mają większą powierzchnię styku z podłożem i więcej osi, dzięki czemu można nimi wjeżdżać na bardziej rozmokłą glebę niż w przypadku ciągników i maszyn kołowych. Dzięki temu operator może maksymalnie wykorzystywać ograniczone okna czasowe zasiewu i zbioru plonów praktykowane we współczesnym rolnictwie. Podskakiwanie (wibracje): stopień podskakiwania (wibracji) ciągnika kołowego zależy od warunków panujących na polu. W celu ograniczenia podskakiwania (wibracji) należy zwiększyć obciążenie ciągnika i zwiększyć ciśnienie w oponach; dodatkowo mogą być konieczne dalsze modyfikacje w celu dostosowania ustawień do zróżnicowanych warunków polowych oraz po wdrożeniu zmian. Zarówno zwiększanie obciążenia, jak i zwiększenie ciśnienia w oponach mają negatywny wpływ i skutkują większym ugniataniem gleby. Ciągniki gąsienicowe nie podskakują (nie mają wibracji). Szerokość maszyny: ciągniki gąsienicowe są zwykle węższe niż ciągniki kołowe. Dzięki temu ciągniki gąsienicowe są łatwiejsze w transporcie niż ciągniki kołowe.

Udostępnij tę odpowiedź

GDZIE MOGĘ ZOBACZYĆ PRODUKTY CAMSO PODCZAS PRACY?

Filmy o produktach możesz znaleźć w zakładce poszczególnych produktów na naszej stronie internetowej. Naszą pełną bibliotekę filmów możesz obejrzeć również na naszym kanale YouTube: Camso.

Udostępnij tę odpowiedź

CZYM SIĘ RÓŻNIĄ SYSTEMY GĄSIENICOWE CAMSO POSITIVE DRIVE (NAPĘD ZĘBATY - WYMUSZONY) I FRICTION DRIVE (NAPĘD CIERNY)?

Wszystkie niezbędne informacje znajdziesz w tym filmie.

Udostępnij tę odpowiedź

NIE WIEM, JAKIE GĄSIENICE LUB SYSTEM GĄSIENICOWY JEST ODPOWIEDNI DO MOJEJ APLIKACJI. CZY MOŻECIE MI POMÓC W DOBORZE?

Jeśli nie jesteś pewien, która gąsienica pasuje do danej aplikacji, zapraszamy do skorzystania z naszej wyszukiwarki produktów. W Camso wierzymy, że aby uzyskać najniższe koszty eksploatacji, musisz mieć gąsienice lub systemy gąsienicowe odpowiednie do danego zastosowania. Jeśli podasz kilka szczegółów na temat swojej maszyny i środowiska, w którym działa, to narzędzie poprowadzi Cię w kierunku produktu, który najbardziej odpowiada Twoim potrzebom.

Udostępnij tę odpowiedź

JAKI WPŁYW MAJĄ GĄSIENICE LUB SYSTEMY GĄSIENICOWE CAMSO NA UGNIATANIE GLEBY; DLACZEGO JEST TO WAŻNE?

Stosując gąsienice na maszynach, dzięki dwukrotnie większej powierzchni styku z podłożem, następuje zmniejszone ugniatanie gwarantujące zachowanie lepszej jakości gleby. Dzięki zastosowaniu gąsienic obniżenie nacisku na podłoże jest mniejsze nawet o 53%. Ugniatanie gleby zmniejszone o 20%, co potwierdzają badania. Więcej informacji znajdziesz w zakładce poświęconej programowi „Profit from the ground up”.

Udostępnij tę odpowiedź

CZY GĄSIENICE I SYSTEMY GĄSIENICOWE SĄ ZATWIERDZONE PRZEZ PRODUCENTÓW SPRZĘTU ROLNICZEGO NA PIERWSZE WYPOSAŻENIE (OEM)?

Nasze gąsienice i systemy gąsienicowe są zatwierdzone przez czołowych światowych producentów sprzętu rolniczego na pierwsze wyposażenie (OEM) na całym świecie. Nasze zaangażowanie w jakość, wydajność, dostawę i serwis sprawia, że nasze gąsienice i systemy gąsienicowe to preferowany wybór rolników i producentów sprzętu rolniczego.

Udostępnij tę odpowiedź

JAKA JEST ŻYWOTNOŚĆ GĄSIENIC?

Na żywotność gąsienic wpływa wiele czynników. Żywotność zależy od: długości pokonywanego dystansu, rodzaju gleby, warunków podłoża, uślizgów, obciążenia/balastu, ilości prac wykonywanych na zboczach, częstotliwości zakręcania, osiowania gąsienic, rodzaju upraw i pozostałości na podłozu. Rodzaj zastosowania/maszyny: gąsienice serii Camoplast Durabuilt 5500 cechuje najdłuższa żywotność dzięki dużej grubości karkasu oraz głębszego bieżnika.

Udostępnij tę odpowiedź

JAK SPRAWDZĘ CZY JUŻ JEST KONIECZNA WYMIANA GĄSIENIC?

Gąsienice należy wymienić po zauważeniu któregokolwiek z następujących czynników: wysokość pozostałego bieżnika poniżej 12 mm, uślizg gąsienic na podłożu utrzymujący się na stałym poziomie od 10 do 12%, brak kilku łopatek bieżnika, brak wielu elementów prowadzących, nadmierne zużycie elementów prowadzących, spadanie/zsuwanie się gąsienic z powodu braku lub zużycia elementów prowadzących, rozerwanie karkasu, widoczne druty oplotu od wewnętrznej strony, nadmierny uślizg koła napędowego w stosunku do gąsienicy. W zależności od przyczyny wymiany może być korzystne rozwiązanie zastosowania innej gąsienicy z serii Durabuilt w celu wydłużenia żywotności wykorzystywanej gąsienicy.

Udostępnij tę odpowiedź

DLACZEGO GĄSIENICE CAMSO MAJĄ WYGLĄD PRODUKTU ZMONTOWANEGO Z KILKU ELEMENTÓW, A NIE POSTAĆ JEDNOCZĘŚCIO FORMOWANEGO PRODUKTU, JAK W PRZYPADKU GĄSIENIC INNYCH PRODUCENTÓW?

Gąsienica Camso jest produkowana poprzez składanie z kilku elementów zamiast formowanej gąsienicy. Dzięki zastosowaniu takiej metody można uzyskać lepszą optymalizację właściwości użytych materiałów w różnych punktach gąsienic. Firma Camso stosuje materiały zoptymalizowane pod kątem odpowiednich właściwości do poszczególnych elementów, takich jak elementy prowadzące, bieżnik i karkas. Dodatkowo pozwala to na dokładną kontrolę umiejscowienia materiałów. Ponadto umożliwia to łatwe dostosowanie do danych zastosowań. Unikatowy proces utwardzania stosowany przez firmę Camso pozwala uzyskać gotowy produkt o zwiększonej trwałości i lepszych osiągach. Dzięki temu podczas procesu produkcji nie ma potrzeby przemieszczania materiału.

Udostępnij tę odpowiedź