Magog, Québec, 7. März 2017 – Camso, vormals Camoplast Solideal, verbessert seine Garantie für Minibaggerketten (MEX HXD, MEX SD) und steht damit zu seinem Anspruch, die leistungsstärksten und robustesten Ketten am Markt anzubieten.
Camso verlängert seine Garantie für HXD Baggerketten von 30 Monaten/2500 Betriebsstunden auf 36 Monate/3000 Betriebsstunden (je nachdem, was zuerst erreicht wird) und für SD Baggerketten von 18 Monaten/1500 Betriebsstunden auf 24 Monate/2000 Betriebsstunden. Bei all diesen Ketten erfolgt im Garantiefall zudem keine anteilige Erstattung! Sollte ein Garantieanspruch aufgrund von Herstellungsfehlern fällig werden, wird dem Kunden der volle Wert erstattet. Bei Produkten der Wettbewerber hingegen richtet sich die Garantie nach dem Zeitwert (Betriebsdauer in Monaten) oder ist anteilig gestaffelt.
„Wir freuen uns, dass wir in der Lage sind, unsere Garantieleistungen deutlich zu verbessern. Dies ist nur ein Beispiel dafür, wie wir unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service bieten“, sagte David De Waele, Product Management Director für Bauwesen in den Regionen EMEA und APAC. Die Garantieverlängerung stärkt nicht nur das Kundenvertrauen, sondern unterstreicht auch Camsos Engagement für den Dienst am Kunden und den Anspruch des Unternehmens, als bester Partner dafür zu sorgen, dass die Baumaschinen seiner Kunden immer in Bewegung bleiben.
„Dank Verbesserungen bei Kettenkonstruktion, Produktprüfung und Premium-Gummimischungen können wir unseren Kunden die beste Garantie der Branche bieten“, so David De Waele weiter. HXD-Ketten von Camso sind mit einer wesentlich dickeren Karkasse ausgestattet, die wesentlich besser gegen Stich- und Schnittverletzungen schützt. Das Ergebnis: höhere Verletzungsresistenz, weniger Stillstandszeiten und eine um gut 30 % längere Lebensdauer als herkömmliche Ersatzmarkt-Ketten.
Die von Camso auf Baumaschinenketten gewährte Garantie gegen Material- und Herstellungsfehler gilt ab dem Kaufdatum. Die Änderung der Garantiebedingungen ist bereits in Kraft getreten. Garantieansprüche können direkt bei einem Camso-Händler geltend gemacht werden. Weitere Informationen zu Servicebedingungen und Garantierichtlinien finden Sie auf camso.co.
Über Camso (vormals Camoplast Solideal)
Camso, „The Road Free Company“, ist ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Offroad-Reifen, -Rädern, -Gummiketten und Unterwagensystemen, die in den Branchen Materialumschlag, Bau, Landwirtschaft und Powersport zum Einsatz kommen. Mithilfe von über 7.500 engagierten Mitarbeitern konzentriert das Unternehmen 100 % seiner Arbeit auf den Offroad-Markt, der 11 % des globalen Reifen- und Kettenmarktes ausmacht. Es betreibt hochmoderne Forschungs- und Entwicklungszentren sowie Produktionsstätten in Nord- und Südamerika, Europa und Asien. Camso beliefert führende Erstausrüster (OEM) unter den Namen Camso und Solideal und vertreibt seine Produkte im Ersatzteilmarkt über sein globales Vertriebsnetz.
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